Términos de servicio

Estos términos se publican como borrador para revisión jurídica. No están vigentes y no constituyen un contrato aprobatorio ni asesoría legal.

Materias como reembolsos, renovaciones irrevocables, penalizaciones, jurisdicción, arbitraje, límites monetarios de responsabilidad e indemnizaciones aparecen en el checklist interno y no como cláusulas definitivas en este texto.

Obrexio es una plataforma SaaS multiempresa y modular para administrar estudios de arquitectura: captación de clientes, alcance, proyectos, equipo, documentación, finanzas, conocimiento y cierre, entre otros módulos definidos para Obrexio 1.0.

El servicio se presta a través de las aplicaciones oficiales: sitio de marketing, aplicación web del estudio, administración interna, API privada y aplicación móvil. La API es de uso exclusivo de las aplicaciones oficiales; no existe API pública ni registro de integraciones propias por parte de los usuarios.

El servicio está dirigido a profesionales y organizaciones con capacidad legal para contratar. Los requisitos exactos de edad, representación y capacidad se confirmarán con la jurisdicción aplicable.

Quien cree un estudio declara actuar con autoridad suficiente para vincular a la organización que representa, en los términos que apruebe la revisión jurídica.

Para usar la plataforma es necesario crear una cuenta, verificar el correo cuando el flujo lo requiera y mantener la confidencialidad de las credenciales.

El usuario es responsable de las actividades realizadas con su cuenta, salvo acceso no autorizado debidamente reportado. Obrexio podrá ofrecer autenticación multifactor, control de sesiones y revocación de accesos como controles de seguridad.

Cada estudio es una entidad independiente. Un usuario puede crear un estudio, pertenecer a varios estudios, tener un rol distinto en cada uno y cambiar entre estudios.

Toda la información empresarial se asocia al estudio. Conocer una URL o un identificador no otorga permisos. La autorización se evalúa en cada operación.

Obrexio combina roles del estudio y permisos específicos. Entre los roles previstos están propietario, administrador, director, director de proyecto, líder de proyecto, arquitecto, colaborador, responsable financiero, recursos humanos, control de calidad, supervisor, consultor externo y cliente invitado.

Los planes avanzados podrán permitir roles personalizados. Ocultar una acción en la interfaz no sustituye la autorización del backend.

El servicio debe usarse de forma lícita y conforme a estos términos. Queda prohibido, entre otras conductas:

• Intentar acceder a estudios, datos o archivos ajenos.
• Eludir controles de autenticación, autorización, módulos o límites del plan.
• Usar la plataforma para alojar malware, contenido ilícito o material que infrinja derechos de terceros.
• Realizar ingeniería inversa no permitida, pruebas de intrusión no autorizadas o abuso de la infraestructura.
• Intentar generar claves de API, registrar integraciones no oficiales o exponer la API privada.
• Revender el servicio o presentarlo como propio sin autorización.

El estudio y sus usuarios conservan la titularidad del contenido que carguen, incluyendo documentos, datos de proyectos, imágenes y demás materiales operativos.

Al usar Obrexio, el cliente otorga a Obrexio una licencia limitada para alojar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, conforme a las instrucciones del estudio y a las políticas aplicables.

Los proyectos pueden crearse, archivarse, reactivarse o cancelarse según permisos y límites del plan. Solo cuentan como consumo de capacidad los proyectos activos, conforme a las reglas comerciales documentadas.

Los archivos se almacenan de forma privada, versionada y auditada. Las descargas y previsualizaciones se entregan mediante accesos temporales autorizados.

El propietario puede activar o desactivar módulos desde la configuración del estudio. Un módulo opera cuando Obrexio lo tiene disponible, el plan lo permite, el propietario lo activa y el usuario tiene permisos.

Desactivar un módulo no elimina información. Tras un downgrade, un módulo puede quedar en modo lectura y exportación. Identidad, seguridad, suscripción, notificaciones y auditoría son funciones internas permanentes.

Las integraciones formarán parte de un catálogo cerrado administrado por Obrexio. Los usuarios no podrán generar API keys de Obrexio ni registrar integraciones propias.

Capacidades como contabilidad fiscal completa, nómina fiscal, motor CAD, modelador BIM, motor de renderizado, servicio completo de correo, firma electrónica legal propia, marketplace, API pública, ERP de fabricación o servicios bancarios no serán desarrolladas como producto propio; podrán resolverse mediante integraciones oficiales cuando corresponda.

El acceso a capacidades de pago se administra mediante suscripciones. Stripe está previsto como procesador de Checkout, suscripciones, pruebas, renovaciones, métodos de pago, facturas, cupones, cancelaciones, portal de cliente y webhooks, sujeto a la contratación definitiva.

Existen planes Independiente, Estudio, Firma y Enterprise. Los planes se diferencian principalmente por capacidad; los módulos permanecen configurables conforme a los entitlements definidos por Obrexio.

Obrexio contempla una prueba de 14 días. No existe un plan gratuito permanente.

Las condiciones exactas de conversión, cancelación durante la prueba y consecuencias al finalizar el periodo se confirmarán en la revisión jurídica y comercial.

Las suscripciones podrán contratarse en periodo mensual o anual. La anualidad equivale a diez mensualidades respecto al pago mes a mes.

Los detalles de renovación automática, impuestos y comprobantes fiscales oficiales permanecen pendientes de definición jurídica y fiscal.

Los precios publicados en el sitio de marketing son provisionales de lanzamiento y están sujetos a confirmación antes de la contratación.

Los importes mensuales provisionales son: Independiente $449 MXN, Estudio $1,299 MXN, Firma $3,999 MXN y Enterprise desde $7,999 MXN. Podrán adquirirse paquetes adicionales de capacidad.

Cada plan define límites de usuarios internos, proyectos activos y almacenamiento. Los clientes invitados no consumen asientos internos. Los proyectos archivados conservan datos pero no cuentan como activos. Todos los archivos consumen almacenamiento. No existe almacenamiento ilimitado.

Los límites se validan mediante controles del producto para evitar excedentes por concurrencia.

El estudio puede mejorar o reducir su plan conforme a los flujos disponibles. Si tras un downgrade se superan los límites:

• No se elimina información automáticamente.
• No puede crear proyectos nuevos.
• No puede reactivar proyectos archivados.
• No puede invitar integrantes.
• Puede consultar y exportar información.
• Puede archivar proyectos o retirar usuarios.
• Puede mejorar su plan para recuperar capacidad.

El cliente podrá cancelar la suscripción mediante los mecanismos que ofrezca el producto o el portal de facturación cuando estén habilitados.

Las reglas definitivas sobre efecto de la cancelación, acceso residual, conservación de datos y eventuales cargos pendientes se definirán en la revisión jurídica. Este borrador no establece una política de reembolso.

Obrexio prevé que los usuarios puedan exportar sus datos como condición de lanzamiento comercial.

Los formatos, alcances por módulo y plazos de generación de exportaciones se documentarán en el producto.

La eliminación de estudios, cuentas o conjuntos de datos se realizará mediante procedimientos controlados. Desactivar un módulo no equivale a borrar su información.

Los plazos de eliminación definitiva y las excepciones legales de conservación están pendientes de aprobación.

Obrexio y sus licenciantes conservan los derechos sobre la plataforma, marcas, interfaz, documentación y software del servicio.

El contenido del cliente permanece del cliente o de sus licenciantes. El detalle de licencias, restricciones de marca y materiales descargables se precisará en la versión aprobada.

El servicio puede depender de proveedores de infraestructura, pagos, correo, identidad u otras capacidades. El uso de esos servicios puede estar sujeto a términos propios del proveedor.

Obrexio no controla de forma absoluta la disponibilidad de terceros. La asignación de responsabilidades se detallará tras la revisión jurídica.

Obrexio procurará operar el servicio de manera continua y razonable. Este borrador no promete un porcentaje de disponibilidad, créditos de servicio ni tiempos de recuperación numéricos.

El marco de mantenimiento e incidentes se describe en el Acuerdo de servicio, también en estado de borrador.

Podrán realizarse mantenimientos programados o urgentes para preservar seguridad, estabilidad o integridad del servicio.

Cuando exista canal de estado o notificación, se comunicarán las intervenciones relevantes conforme a los procedimientos operativos aprobados.

Obrexio podrá suspender el acceso ante incumplimiento material, riesgo de seguridad, falta de pago, abuso o requerimiento legal, en los términos que apruebe la revisión jurídica.

La suspensión busca proteger a los estudios, a la plataforma y a terceros. Los procedimientos de aviso y restablecimiento se definirán en la versión aprobada.

Cualquiera de las partes podrá terminar la relación contractual conforme a las causales y plazos que se aprueben jurídicamente.

Tras la terminación podrán aplicarse reglas de exportación, conservación temporal y eliminación. Esas reglas no se inventan en este borrador.

Obrexio puede mejorar, modificar o discontinuar funciones del producto. Los cambios materiales a condiciones contractuales se comunicarán conforme al procedimiento que apruebe la revisión jurídica.

La evolución modular del catálogo, dependencias entre módulos y entitlements forma parte del diseño del servicio.

Quedan expresamente pendientes de redacción y aprobación, entre otras:

• Legislación aplicable y jurisdicción competente.
• Arbitraje o mecanismos alternativos de resolución de controversias.
• Política de reembolsos y cargos no reembolsables.
• Renovaciones, cancelaciones anticipadas y penalizaciones.
• Límites de responsabilidad e indemnizaciones.
• Tratamiento fiscal, facturación electrónica y obligaciones tributarias.
• Garantías expresas o implícitas del servicio.

El contacto legal oficial, la razón social y el domicilio del operador están pendientes de aprobación. No se publica un correo inventado en este documento.

Los datos a completar constan en el checklist interno de revisión legal.